• Comprendre les enjeux et les objectifs des entretiens professionnels et d'évaluation
• Appliquer les bonnes pratiques administratives et légales
• Créer un climat de confiance pour mener des entretiens de développement motivants, et collaboratifs
• Favoriser une communication efficace et constructive
• Définir des objectifs clairs et motivants avec et pour ses collaborateurs
• Accompagner les perspectives d'évolution de ses collaborateurs.
• Assurer le suivi des entretiens

Analyser les enjeux des entretiens annuels d’évaluation et professionnels

• Identifier l'importance des entretiens d'évaluation et professionnels
• Mesurer les enjeux pour l’entreprise, le manager et le collaborateur
• Identifier les conditions de succès d’un entretien réussi

Préparer les entretiens

• Informer sur le cadre des entretiens, et amener chaque personne de son équipe à préparer son entretien
• Faire le point sur les besoins d’évolution et les formations suivies et à suivre
• Préparer un entretien et des propositions d’objectifs
• Créer les conditions de réussite

Mener des entretiens, les différentes étapes

• Accueillir et créer un climat de confiance en se rendant disponible, à l’écoute avec une posture appropriée
• Poser le cadre de l’entretien et les règles (déroulement, confidentialité…)
• Utiliser les techniques d’écoute active, la reformulation, le questionnement, pour favoriser la compréhension
• Accompagner le collaborateur à clarifier son projet professionnel
• Evaluer les résultats, la performance, les comportements et les compétences selon des critères objectifs
• Fixer des objectifs de résultat et de développement spécifiques et réalisables

Gérer les difficultés et les situations délicates

• Recontextualiser et recadrer les propos de votre interlocuteur si nécessaire
• Gérer les émotions fortes et les réactions éventuelles de son collaborateur
• Maintenir un environnement de dialogue ouvert et constructif

Suivre ses entretiens

• Établir le suivi pour assurer la mise en oeuvre des actions convenues
• Examiner la gestion de parcours à 8 ans : indicateurs et sanctions en cas de non-gestion
• Évaluer l'efficacité de ses entretiens et apporter des améliorations nécessaires

VAKOM RLH - ROUEN 38 rue Bouquet 76000 ROUEN

VAKOM est particulièrement attentif à l’intégration des personnes en situation de handicap. Aussi, en cas de besoins spécifiques nécessitant une adaptation de la formation, contactez nous, nous étudierons alors les possibilités pour vous accueillir dans les meilleures conditions. Référent Handicap : Camille MONNIER – cmonnier@vakom.fr – 02 32 10 59 24

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